Para escalar a velocidade de enriquecimento do nosso catálogo de prêmios, que possui mais de 1 milhão de opções para resgate, incentivamos o crowdsourcing dentro da LTM – uma atividade colaborativa que parte do compartilhamento de informações do coletivo.

E como funciona?

Dentro da nossa plataforma de comunicação interna, criamos um pop-up que surge quando nossos colaboradores realizam um acesso. Ele contém informações dos produtos, categorias e subcategorias e o intuito é que o usuário rejeite ou aprove as classificações sugeridas pelo sistema.

Por trás deste pop-up, existe um Machine Learning que classifica os produtos de acordo com as confirmações dos colaboradores.

Além de melhorar significativamente a experiência dos participantes dos programas de nossos clientes, esse novo sistema de categorização nos auxilia na estratégia de precificação e na redução de trabalhos operacionais.